Estas condiciones regulan la contratación de los cursos que se ofrecen en https://lapizarradenoe.com.
Vendedora: Noelia Valle Benítez · NIF 52104673J · Calle Río Cinca, 1 · 28210 Valdemorillo (Madrid) · info@lapizarradenoe.com
Al contratar aceptas estas condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
1. Qué contratas
El acceso a los cursos de la Escuela. Según el curso, se contrata por suscripción —mensual o anual— o con un pago único.
Si el curso se contrata por suscripción: mientras la suscripción esté activa tienes acceso al contenido publicado hasta ese momento, y a lo que se vaya publicando. Es una cuota que se renueva al final de cada periodo —el mes o el año, según tu plan— hasta que decidas cancelarla.
Si el curso se contrata con un pago único: pagas una sola vez y tienes acceso a todo su contenido. No hay cuotas ni renovaciones.
Lo que incluye cada curso, cómo está organizado, su modalidad de pago y su precio son los que figuren en su página en el momento de contratar. Estas condiciones se aplican a todos los cursos que se vendan en esta web.
2. Cómo se abre el contenido
Esto es importante y conviene leerlo antes de contratar.
Cada curso dice en su propia página cómo se abre su contenido, antes de pagar. Hay cursos en los que las lecciones se van publicando por periodos, y cursos en los que tienes todo el contenido desde el principio y se sigue en orden.
En los cursos que se abren por partes:
- Al matricularte tienes acceso a las lecciones ya publicadas en ese momento.
- Cada lección nueva se añade a tu cuenta en cuanto se publica, sin que tengas que hacer nada.
- El calendario previsto de publicación está en la página del curso.
Es decir: para ver el curso entero hay que mantener la suscripción durante varios periodos. Lo decimos aquí porque es la característica que más conviene entender antes de pagar.
3. Precio y pago
El precio es el que aparezca en la página del curso cuando contrates, en euros e incluyendo los impuestos que correspondan.
El pago se hace con Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los guarda Stripe, y los usa para cobrar las renovaciones, si has contratado una suscripción.
Después de pagar recibirás un correo de confirmación con el acceso.
4. La factura de tu compra
Con cada compra se emite una factura que puedes descargar desde tu cuenta, en el apartado de pedidos. La factura incluye el número, la fecha, los datos de la vendedora, el concepto y el impuesto aplicado.
Si necesitas una factura con tus datos fiscales —nombre o razón social y NIF—, escríbenos a info@lapizarradenoe.com indicando el número de pedido y te la emitimos.
5. La suscripción se renueva sola
- Se renueva automáticamente al final de cada periodo —el mes o el año, según tu plan— y se te cobra el precio contratado.
- Puedes cancelarla cuando quieras, desde tu cuenta o escribiendo a info@lapizarradenoe.com. Sin explicaciones y sin plazo mínimo.
- Si el precio de tu cuota va a cambiar, te avisamos antes de aplicarlo y podrás cancelar la suscripción sin ningún coste antes de que el precio nuevo entre en vigor. Si no cancelas, se entiende que aceptas el precio nuevo.
- No devolvemos periodos ya empezados, salvo lo que te reconozca la ley y lo del apartado 6.
- Si un cobro no sale, el acceso queda suspendido y te avisamos por correo. Nos pondremos en contacto contigo para resolverlo, y también puedes escribirnos tú. Si no se resuelve, la suscripción queda cancelada y no se te vuelve a cobrar. Tu progreso se guarda en todos los casos.
6. Si no te convence: 14 días para pedir la devolución
Tienes 14 días naturales desde que contratas para cambiar de opinión. Escríbenos a info@lapizarradenoe.com dentro de ese plazo y te devolvemos el importe completo, sin preguntas y sin tener que justificarte.
Te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste, y como máximo en 14 días desde que nos lo pidas.
No te pedimos que renuncies a este derecho. La ley nos permitiría excluirlo por ser contenido digital, y hemos decidido no hacerlo.
7. Qué puedes hacer con los contenidos
Contratar un curso te da permiso para usarlo tú, para tu propia formación. Nada más.
Concretamente, no puedes: compartir tus claves de acceso, copiar o descargar los contenidos (salvo los materiales marcados como descargables), revenderlos, publicarlos, ni usarlos para dar clase por tu cuenta.
Si incumples esto de forma grave podemos cancelarte el acceso, y reclamar por los daños si los hay.
8. Hasta cuándo tienes acceso
Si lo contrataste por suscripción: mientras la suscripción esté activa. Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. A partir de ahí se cierra el acceso al curso, incluidas las lecciones que ya hubieras visto.
Si lo compraste con un pago único: el acceso no caduca mientras la Escuela siga en funcionamiento, y en todo caso te garantizamos al menos dos años desde la compra.
Podemos actualizar o sustituir contenidos para mantenerlos al día. Si algún día cerráramos la plataforma, avisaríamos con tiempo suficiente a quien tenga la suscripción activa.
9. Si algo va mal
Escribe a info@lapizarradenoe.com. Contestamos lo antes posible y, si es una reclamación, como máximo en un mes.
Como consumidor tienes además la garantía legal que la ley reconoce a los contenidos digitales: el curso tiene que corresponder con lo que se describe y se anuncia. Si no es así, escríbenos y lo arreglamos.
También puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu localidad, a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma, o a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios.
Si compras desde fuera de España, puedes acudir además al organismo de protección al consumidor de tu país.
(No incluimos enlace a la plataforma europea de resolución de litigios en línea porque dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.)
10. Qué ley se aplica
La española. Si eres consumidor y hay un conflicto, los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: 25 de agosto de 2026